服務條款

Terms of Service of www.chuulens.hk

生效日期：2026年9月15日

chuulens.hk（下稱「本網站」）由 PPB HONG KONG LIMITED（下稱「本公司」、「我們」）所經營。歡迎您使用本網站瀏覽、註冊及選購商品。當您瀏覽本網站、註冊會員或下單購買商品時，即表示您已閱讀、理解並同意接受本服務條款之全部內容，以及本網站另行公告之《隱私權政策》等相關規範。若您不同意本條款之任一部分，請勿使用本網站。

1.定義

• 「本網站」：指 chuulens.hk 及其相關網域（含 chuulens.com.hk）
• 「使用者」／「您」：指瀏覽、註冊或使用本網站服務之任何人
• 「商品」：指本網站上架銷售之隱形眼鏡及相關周邊產品
• 「會員」：指依本網站規定完成註冊之使用者

2.使用資格

• 您必須年滿 16 歲，方可於本網站註冊會員及下單購買商品
• 若您已滿 16 歲但未滿 18 歲（尚未達香港法定成年年齡），您聲明並保證已取得法定監護人或家長之同意，並由該監護人／家長知悉且同意您使用本網站進行前述行為；本公司保留於必要時要求您提供監護人同意證明之權利
• 隱形眼鏡屬直接配戴於眼球之產品，購買及使用前應審慎評估自身健康狀況（詳見第七項「健康與安全聲明」）
• 本公司保留於發現使用者不符合前述資格，或無法提供監護人同意證明時，拒絕其訂單或終止其會員資格之權利

3.商品與訂購

• 本網站所展示之商品圖片、顏色、描述僅供參考，實際商品可能因拍攝環境、螢幕顯示設定而有些微差異
• 訂單於您完成付款程序後始正式成立；本公司保留於商品缺貨、資料顯示錯誤或其他合理原因下，取消或拒絕訂單之權利，並將全額退還已收款項
• 商品數量、庫存及上架資訊隨時可能變動，恕不另行個別通知

4.價格與付款

• 本網站所示價格以下單當下網頁顯示金額為準，幣別為港幣
• 本公司保留隨時調整商品價格、促銷活動及運費之權利，惟已成立之訂單不受後續調整影響
• 本網站支援之付款方式詳見結帳頁面說明；您應確保所提供之付款資訊正確、有效，且您具有合法使用該付款方式之權限

5.運送

• 本網站商品運送範圍、運費及預估送達時間，詳見結帳頁面及本網站另行公告之運送政策
• 因物流業者作業、通關、天候或其他不可抗力因素導致之延遲，本公司將盡力協助處理，惟不負賠償責任
• 商品所有權及風險負擔於交付予您指定之收件人時起移轉

6.退換貨與退款

• 基於隱形眼鏡屬直接接觸眼部之個人衛生用品，商品一經拆封（含外盒、鋁箔封膜）恕不接受退換貨，惟商品本身有瑕疵、錯誤出貨或運送過程毀損者不在此限
• 未拆封商品如有錯誤出貨需退換，請於收到商品後 7 日內，透過 contact@chuulens.hk 聯繫客服並提供訂單編號及商品狀況照片，經確認後將協助辦理
• 已拆封商品如有瑕疵情況需退換，請於收到商品後 7 日內，透過 contact@chuulens.hk 聯繫客服並提供訂單編號及商品瑕疵照片，經確認屬實後將協助辦理
• 退款將於確認退貨商品無誤後，以原付款方式退還，實際入帳時間依付款機構作業天數而定

7.健康與安全聲明

• 隱形眼鏡為配戴於眼球表面之產品，使用不當可能導致眼部不適、感染或其他健康風險
• 本網站商品非用於矯正視力或治療眼疾之醫療用途（如為度數型商品，另行標示並建議配戴前諮詢合格眼科醫師或視光師）
• 使用前請詳閱包裝內附之使用說明，並遵循正確之配戴、清潔、保存及更換週期；如配戴後出現紅腫、疼痛、異物感、視力模糊等不適症狀，請立即停止配戴並儘速就醫
• 本公司不建議與他人共用隱形眼鏡，亦不建議超過建議期限配戴
• 未滿 18 歲、眼部有特殊病史或曾有配戴不適經驗者，建議於購買前先諮詢專業眼科醫師意見

8.隱私權

• 本公司蒐集、處理及使用您個人資料之方式，詳見本網站另行公告之《隱私權政策》，並將遵循香港《個人資料（私隱）條例》之相關規定
• 您同意本公司得依《隱私權政策》所載目的，處理您於註冊、下單及使用本網站過程中提供之個人資料

9.智慧財產權

• 本網站之商標、標誌、網站設計、文字、圖片及所有內容，均為本公司或原廠授權所有，受相關智慧財產權法律保護
• 未經本公司事先書面同意，您不得複製、重製、散布、修改或用於商業用途

10.使用者行為規範

• 您同意不得利用本網站從事任何違反法律規定、侵害他人權益、或干擾本網站正常運作之行為（包含但不限於惡意下單、散布不實資訊、入侵系統等）
• 本公司保留於發現前述情形時，暫停或終止使用者帳號、拒絕其訂單之權利

11.責任限制

• 在法律允許之最大範圍內，本公司對於因使用或無法使用本網站、商品瑕疵（依前述退換貨條款處理者除外）、或第三方服務（如物流、金流業者）所生之間接、附帶或衍生性損害，不負賠償責任
• 本條款不影響法律賦予消費者之強制性權利

12.免責與賠償

• 若因您違反本條款、不當使用商品或違反相關法令，致本公司或第三方受有損害，您同意負賠償責任

13.準據法與管轄

• 本條款之解釋與適用，以香港特別行政區法律為準據法
• 因本條款所生之爭議，雙方同意以香港法院為第一審管轄法院

14.條款修改

• 本公司保留隨時修改本條款之權利，修改後之條款將公告於本網站，並自公告時起生效
• 建議您於每次使用本網站前，重新確認本條款之最新版本；您於條款修改後繼續使用本網站，即視為同意修改後之內容